Comment encaisser un client avec un lien de paiement Stripe
Dans VODOO CRM, connectez d'abord votre compte Stripe dans Paramètres › Intégrations. Créez ensuite votre produit dans Ventes, puis une commande pour le client, et copiez son lien de paiement pour l'envoyer par email ou SMS. Le client paie sur une page sécurisée Stripe ; la commande passe seule en « Payée » et le workflow « Paiement reçu » peut lancer la suite.
Avant de commencer
- Un compte Stripe actif, avec sa clé publique et sa clé secrète.
- L’offre Standard, Pro ou Agency : le module Ventes en fait partie.
- Un accès Propriétaire ou Administrateur pour connecter Stripe dans les Paramètres.
Étapes
- 1
Connectez Stripe
Ouvrez Paramètres › Intégrations et renseignez la clé publique et la clé secrète de votre compte Stripe.
- 2
Créez votre produit
Dans Ventes, cliquez sur « Nouveau produit » : nom, prix, devise et description. Indiquez s’il est récurrent, pour un abonnement mensuel.
- 3
Créez la commande
Cliquez sur « Nouvelle commande », ou partez d’un deal ou de la fiche du contact. Choisissez le client, les produits et les quantités. Tous les produits d’une commande sont dans la même devise.
- 4
Envoyez le lien de paiement
Copiez le lien de paiement de la commande et envoyez-le au client par email ou par SMS, depuis sa fiche.
- 5
Laissez la commande se mettre à jour
Le client paie sur une page sécurisée Stripe : aucune donnée de carte ne passe par VODOO CRM. La commande passe seule en « Payée » et le workflow « Paiement reçu » démarre.
Bon à savoir
- Utilisez le déclencheur « Paiement reçu » pour envoyer un remerciement, ajouter un tag client ou demander un avis.
- Si aucun lien de paiement n’apparaît, Stripe n’est pas encore connecté dans Paramètres › Intégrations.
- Un produit déjà commandé se désactive plutôt que de se supprimer.
Offres concernées
Dès l’offre Standard (69 $/mois), ainsi qu’en Pro et Agency. Les frais de paiement sont ceux de Stripe. Voir les tarifs
Découvrir la fonctionnalité : E-commerce et paiementsQuestions fréquentes
VODOO CRM prend-il une commission sur les paiements ?
Non. Vous encaissez sur votre propre compte Stripe et ne payez que les frais de Stripe.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils ouvrent le lien et paient sur la page sécurisée de Stripe.
Puis-je vendre un abonnement ?
Oui : cochez « récurrent » sur le produit pour un abonnement mensuel.
Comment savoir qu’un client a payé ?
La commande passe automatiquement en « Payée ». Le revenu total, le nombre de commandes et le panier moyen s’affichent en tête de la page Ventes, et « Exporter » télécharge vos commandes en CSV.
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