Automatisez vos relances sans écrire une ligne de code
Les workflows de VODOO CRM automatisent vos relances, rappels et suivis dans un éditeur visuel : un déclencheur (formulaire soumis, rendez-vous pris, paiement reçu, tag ajouté…) lance une suite d'étapes comme envoyer un email ou un SMS, attendre, ajouter un tag, créer une tâche ou suivre une condition si/sinon. Ils sont inclus dès l'offre Basic, avec 5 à 100 workflows actifs selon l'offre.
Déclencheurs et actions disponibles
- Déclencheurs : contact créé, tag ajouté, formulaire soumis, rendez-vous pris, paiement reçu, changement d’étape du pipeline, message reçu (email ou SMS), webhook reçu, lancement manuel.
- Actions : envoyer un email, envoyer un SMS, attendre un délai, ajouter ou retirer un tag, créer une tâche, déplacer dans le pipeline.
- Conditions si/sinon pour envoyer chaque contact sur la bonne branche.
- Demande d’avis client, appel d’un webhook et inscription dans un autre workflow.
- Variables de personnalisation (prénom, entreprise…) dans les messages.
- Éditeur visuel en glisser-déposer, activation et duplication en un clic.
Exemple : relance automatique d’un prospect
- 1
Déclencheur « Formulaire soumis » sur votre page de capture.
- 2
Email de bienvenue, puis attente de 2 jours.
- 3
Condition : si le contact n’a pas pris rendez-vous, SMS de relance et tâche pour un commercial.
Offres concernées
Inclus dans toutes les offres : 5 workflows actifs en Basic, 25 en Standard, 100 en Pro et Agency. Voir les tarifs
Questions fréquentes
Faut-il savoir coder ?
Non. Les workflows se construisent dans un éditeur visuel en ajoutant des étapes, sans code.
Combien de workflows puis-je activer ?
5 workflows actifs en Basic, 25 en Standard et 100 en Pro et Agency. Les conditions si/sinon sont disponibles dans toutes les offres.
Un workflow peut-il réagir à une réponse ?
Oui. Le déclencheur « Message reçu » réagit à une réponse par email ou SMS, au plus une fois toutes les 24 heures par contact, et jamais à un « STOP » ni à une réponse automatique.
Fonctionnalités liées
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