Le CRM des freelances qui veulent arrêter d’oublier leurs relances
VODOO CRM aide un freelance ou un indépendant à suivre ses prospects sans tableur : chaque demande devient une fiche contact, chaque opportunité avance dans un pipeline visuel, et un workflow envoie une relance quelques jours après votre proposition. Vos prospects réservent un appel sur votre page de réservation, et à la fin de chaque mission une demande d'avis part toute seule. L'offre Basic, à 29 $ par mois, inclut déjà le pipeline, la réservation et 5 workflows actifs.
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Ce que vous pouvez faire
- Un pipeline pour suivre chaque opportunité, du premier contact à la signature.
- Une fiche par client avec l’historique des emails et SMS échangés.
- Une page de réservation pour vos appels découverte, synchronisée avec Google Agenda.
- Des relances automatiques programmées après chaque étape importante.
- Des tâches pour ne rien oublier : rappeler, envoyer une proposition, facturer.
- Une demande d’avis à la fin de chaque mission.
Du premier message à la signature
Le pipeline standard compte sept étapes : nouveau lead, qualifié, appel booké, proposition envoyée, négociation, gagné, perdu. Vous les renommez à votre façon. Chaque carte indique depuis combien de jours elle est dans son étape, et chaque lundi à 9 h, une notification vous signale les affaires qui n'ont pas bougé depuis 7 jours.
Quand une affaire est gagnée, la date de gain est enregistrée pour votre tableau de bord. Avec l'offre Standard, « Créer une commande » depuis l'affaire vous donne un lien de paiement Stripe à envoyer à votre client.
Une relance qui ne part que si elle est utile
Le workflow type d'un freelance : déclencheur « Étape pipeline » sur « Proposition Envoyée », une attente de quatre jours, puis une condition sur l'étape du pipeline. Si l'affaire n'a pas bougé, un email de relance part avec le prénom du contact et une tâche « appeler » vous est créée. Si elle a avancé entre-temps, rien ne part.
Le bouton « Tester » exécute le workflow sur un contact de votre choix, et la page du workflow détaille chaque exécution, étape par étape.
Exemples d’utilisation
Des scénarios pour illustrer, pas des témoignages de clients.
Une développeuse web qui reçoit des demandes par son site
Elle met le lien de sa page de réservation sur son site pour les appels découverte. Chaque réservation crée le contact et lance le workflow « RDV pris », qui ajoute un tag « prospect » et lui crée une tâche de préparation. Après l'appel, elle crée l'affaire dans son pipeline et la fait avancer jusqu'à la proposition, où la relance automatique prend le relais.
Un traducteur qui jongle avec les échéances
Chaque projet devient une tâche avec son échéance, sa priorité et le client lié : le rappel arrive à 8 h le jour J, et le filtre « En retard » montre ce qui a glissé. Les réponses de ses clients arrivent toutes dans Conversations, où il répond avec ses réponses rapides et joint ses fichiers traduits.
Une photographe de mariage en offre Basic
Elle utilise trois de ses cinq workflows : une confirmation après chaque réservation, une relance après l'envoi du devis, et une demande d'avis Google une fois les photos livrées, lancée depuis la fiche du couple. Ses contacts portent un tag par saison, qu'elle filtre pour retrouver ses couples de l'année.
Démarrer en trois étapes
- 1
Importez vos contacts depuis un fichier CSV.
- 2
Créez les étapes de votre pipeline : prospect, appel, proposition, gagné.
- 3
Activez un workflow : quand une opportunité passe à « Proposition », attendre quelques jours puis envoyer une relance.
Offres concernées
Pipeline, réservation, avis et 5 workflows actifs dès Basic (29 $/mois, 23 $ en annuel), avec 500 contacts et jusqu’à 3 utilisateurs. Standard (69 $/mois) ajoute les campagnes email et les funnels. Voir les tarifs
Questions fréquentes
VODOO CRM gère-t-il mes devis et mes factures ?
Non. VODOO CRM suit vos prospects, vos rendez-vous et vos relances, et peut encaisser des paiements par Stripe, mais il ne produit pas de devis ni de factures. Gardez votre outil de facturation habituel.
Est-ce trop complet pour une personne seule ?
Vous n'activez que ce dont vous avez besoin. Beaucoup d'indépendants commencent avec le pipeline, la réservation et une ou deux relances automatiques.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui, sans carte bancaire. Vous pouvez exporter vos contacts en CSV à tout moment.
L’interface est-elle disponible en anglais ?
Oui. L'interface de VODOO CRM s'utilise entièrement en français ou en anglais, au choix.
Fonctionnalités liées
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